ことばたんけん

FAQ

基本情報

未就学児くらいまでのお子様を主対象としていますが、小学校低学年くらいまでのお子様も楽しんでお使いいただけるかと思います。


最新の対応OS情報は、App StoreやGoogle Playのアプリページでご確認ください。


ファミリー共有が有効になっていれば、複数のデバイスでご利用いただけます。


プロフィール画面よりご確認いただけます。

プレミアムプラン

プレミアムプランでは、すべての機能を制限なく使用できます。 カードの枚数、クイズのバリエーションが増加し、オリジナルのカードを追加する機能も使用可能になります。


iOSの方はApp Store、Androidの方はGoogle Playのサブスクリプション管理画面から解約できます。システムの都合上、当社に解約のご連絡をいただいても解約を行うことができませんのでご了承ください。 以下のApple SupportやGoogle Playヘルプもご覧ください。

Apple Support

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Google Playヘルプ

最新の料金は、購入画面にてご確認ください。 ご登録後は解約手続きをしない限り、自動更新されるようになります。お支払い後は基本的には返金は致しかねますので、無料プランでお試しいただいてご納得されてから、ご購入をお願いいたします。


基本的にはご返金は承っておりませんので、無料お試しでご納得いただいてからの購入をお願いいたします

トラブルシューティング

アプリの再起動をお試しください。 その後「プロフィール」→「アプリの設定」→「キャッシュのクリア」をお試しください。 それでも解決しない場合は、アプリの再インストールをお試しください。


プレミアムプランをご利用中の場合は、「プロフィール」→「アプリの設定」→「購入の復元」をタップしていただくと、プレミアムプランの登録情報がアプリに反映され、プレミアムプランをそのままお使いいただけます。


以下のメールアドレスまでお問い合わせください。

contact@brain-bloom.tech